A. Pengawas Legal

Mari bergabung ke dalam tim Legal Museum MACAN. Baca lebih lanjut perihal lowongan dan kualifikasi kerja berikut ini:

Kualifikasi kerja:

• Lulus dari Sarjana Hukum;

• Memiliki pengalaman kerja minimal tiga tahun sebagai Pengawas Legal (Legal Supervisor);

• Fasih dalam bahasa Inggris secara lisan dan tertulis;

• Memiliki pengetahuan dan pengalaman dalam menangani kesepakatan hukum serta perihal lisensi di dalam sebuah perusahaan.

Tanggung jawab:

• Bertanggung jawab dalam memproses identitas legal perusahaan dan dokumen-dokumen yang terkait;

• Menjaga hubungan baik antara pemerintah, organisasi, dan pengatur kebijakan lainnya;

• Mengatur segala dokumen legal, memastikan konsistensi dan ketepatannya;

• Menyiapkan dan meninjau ulang kontrak dan lembar persetujuan dalam bahasa Indonesia dan Inggris, termasuk berkas lisensi dan hak cipta;

• Memiliki pengetahuan yang baik tentang hak cipta, penyusunan lisensi, kekayaan intelektual, kontrak, proses pengadilan, dan hukum korporat;

• Menangani kesepakatan perusahaan, termasuk formulir kontrak, kontrak legal, dan turunan dari dokumen dan sertifikat;

• Mengawasi dan memproduksi terjemahan legal bagi dokumen dalam bahasa Indonesia dan Inggris;

• Bekerja bersama departemen terkait dalam menciptakan Prosedur Operasi Standar (SOP) dan Kebijakan Perusahaan;

• Memperbarui dokumen kesepakatan dalam Daftar Kontrak Utama;

• Meninjau dokumen kesepakatan yang akan segera berakhir dan memberi tahu departemen terkait;

• Bekerja bersama dan memberikan saran kepada manajemen ketika dibutuhkan;

• Menyediakan saran legal yang akurat dan tepat waktu kepada perusahaan;

• Bekerja dalam menangani isu legal dan perselisihan lainnya (kasus per kasus);

• Mewakili atau memberi nasihat kepada pihak yang sesuai dalam semua kasus di mana tindakan hukum mungkin diperlukan;

• Berkolaborasi bersama Manajemen, tim SDM, dan para Kepala Departemen untuk mengedukasi tim tentang kepatuhan, persyaratan hukum, dan perlindungan data secara internal;

• Pekerjaan lain yang akan diberikan oleh Direktur dan para Dewan Museum;

• Menyiapkan, meninjau, merevisi, dan ikut terlibat dalam proses negosiasi (ketika dibutuhkan), memastikan konsistensi dan keabsahan hukum dari kesepakatan yang dibuat untuk pihak Museum;

• Membuat standar kesepakatan bagi perusahaan dan menjaga seluruh kontrak dalam bentuk register;

• Bekerja bersama rekanan, pemasok, atau pelanggan berbasis proyek dalam meninjau dokumen legal, dan memberikan saran memberikan saran perlindungan hukum untuk kepentingan Museum.

Jika Anda tertarik pada posisi ini, silakan kirimkan riwayat kerja dan surat pengantar ke recruitment@museummacan.org.

B. Desainer Muda untuk Teknis Pameran

Mari bergabung ke dalam tim Layanan & Fasilitas Pengunjung Museum MACAN. Baca lebih lanjut perihal lowongan dan kualifikasi kerja berikut ini:

Kualifikasi kerja:

• Minimum dua tahun pengalaman kerja di Desain Pameran/Desain Teknis/Arsitektur;

• Memiliki pengetahuan mendalam mengenai desain bangunan, spesifikasi-spesifikasinya, kode-kodenya, dan analisa terstruktur;

• Keterampilan dalam menggunakan perangkat lunak desain 2D dan 3D seperti (namun tidak terbatas pada) AutoCAD, Google Sketchup, Adobe Suite dan Microsoft Office;

• Keterampilan dalam sketsa, gambar, dan kemampuan teknis;

• Fasih dalam bahasa Inggris secara lisan dan tertulis;

• Kemampuan berkomunikasi dan berorganisasi yang baik;

• Memiliki keterampilan manajemen waktu yang baik.

Tanggung jawab:

• Menyediakan bantuan desain pameran dan museum kepada Desainer Pameran Senior/Manajer Studio;

• Berkontribusi dalam mendesain Museum dan berbagai pameran dengan menjaga hubungan yang kolaboratif, komunikasi, dan konsultasi bersama Desainer Pameran Senior, juga departemen lain yang relevan dan para pemangku kepentingan;

• Menganalisa dan menguji semua desain untuk memastikan aspek estetika, keamanan, dan stabilitasnya. Ketika dibutuhkan, mengimplementasi perubahan dan mengoreksi desain;

• Meenyediakan gambar 2D dan 3D, juga dokumentasi desain untuk memastikan elemen-elemen fisik telah terancang sesuai dengan standar museum yang tinggi dan relevan dengan pelayanan museum, kebutuhan publik, kode dan standar bangunan;

• Memastikan desain dan konstruksi yang layak dan sesuai standar untuk memamerkan karya seni dan turunan terkait lainnya, untuk menghadirkan pengalaman yang luar biasa bagi pengunjung Museum;

• Menyediakan bantuan dalam produksi dan konstruksi untuk memastikan bahwa desain telah sesuai dengan dokumen dan penyesuaian di tempat;

• Menyediakan bantuan dalam produksi dan konstruksi untuk memastikan bahwa desain telah sesuai dengan protokol kesehatan dan keselamatan, persyaratan hukum dan kualitas, standar dan regulasi;

• Membantu Manajer Pameran Senior/Manajer Studio untuk mengawasi dan mengoordinasi bersama vendor eksternal/kontraktor;

• Untuk tetap terinformasi dengan perubahan terbaru dari museum dan galeri;

• Memastikan semua gambar museum dan dokumentasi desain terarsip dan telah terbarukan dengan baik;

• Dapat bekerja secara mandiri dalam kerja desain yang telah ditetapkan;

• Melaporkan hasil kerja ke Desainer Pameran/Manajer Studio.

Jika Anda tertarik pada posisi ini, silakan kirimkan riwayat kerja, surat pengantar, dan portofolio ke recruitment@museummacan.org.

C. Asisten Pengalaman Pengunjung / Asisten Kunjungan

Mari bergabung ke dalam tim Layanan & Fasilitas Pengunjung Museum MACAN untuk menyediakan bantuan bagi Kepala Fasilitas dan Perencanaan Operasional dalam mengelola kebutuhaan dari Departemen Layanan & Fasilitas Pengunjung. Baca lebih lanjut perihal lowongan dan kualifikasi kerja berikut ini:

Kualifikasi kerja:

• Pengalaman kerja minimum tiga tahun sebagai Manajemen Pengunjung dan/atau Servis Pengalaman Pengunjung
• Memiliki pengetahuan tentang museum, warisan budaya, galeri seni atau bidang terkait dapat menjadi nilai tambah.
• Memiliki pemahaman yang mendalam tentang prinsip servis pengunjung, secara praktik dan prosedur,
• Memiliki pemahaman yang baik tentang pengunjung museum atau objek wisata
• Memiliki pengalaman dengan manajemen personalia dan anggaran, pengembangan dan pelatihan staf, dan pengembangan tim
• Keterampilan organisasi yang kuat. Memiliki pengalaman pengelolaan atau memimpin tim staf atau tim sukarelawan.
• Terampil Dalam menggunakan Ms. Word, Excel, PowerPoints, dan perangkat lunak kantor, riset, pelaporan, dan program administratif lainnya.
• Dapat berkomunikasi dengan baik dengan keterampilan berbahasa Indonesia dan Inggris secara verbal dan tertulis.
• Mampu mendemonstrasikan keterampilan pengelolaan waktu yang baik, kekuatan dalam menyelesaikan tugas, menjadi pribadi yang proaktif, adaptif, dan bertanggung jawab.
• Memiliki kemampuan dan kesediaan untuk bekerja dalam waktu yang fleksibel, termasuk akhir pekan, malam hari, atau hari libur/besar ketika diperlukan.

Tanggung jawab — Kunjungan/Pengalaman Pengunjung

• Untuk memastikan pengalaman yang profesional, berkualitas tinggi, dan memuaskan bagi para pengunjung  melalui pengawasan dari segala aspek kunjungan di museum. Termasuk layanan pelanggan, keselamatan pengunjung, juga informasi museum.
• Untuk memantau, menjaga, dan mengoordinasi sistem kunjungan melalui kunjungan harian di museum.
• Untuk bekerja dengan Asisten Fasilitas dan Operasional dalam memastikan seluruh fasilitas dan kunjungan di tempat telah siap, tersinkron, dan layak beroperasi (contoh: garis antrean, rambu-rambu, perangkat penilaian diri, pemindai tiket, dan lain-lain).
• Untuk bekerja dengan Asisten Fasilitas dan Operasional dalam menyiapkan pameran, wicara, program, dan acara terkait lainnya di Museum.
• Untuk membantu Kepala Departemen untuk menyambut tamu, mitra, dan para pejabat yang hadir di Museum.
• Melaporkan hasil kerja ke Kepala Departemen Layanan & Fasilitas Pengunjung.

Tanggung jawab — Tiket dan Penjualan

• Untuk mengembangkan aliran pendapatan kunjungan dari kanal yang berbeda untuk membangun masa depan Museum yang berkelanjutan, termasuk penjualan tiket massal dan peluang kerja sama bisnis.
• Mengembangkan pengalaman kunjungan bersama Kepala Departemen dalam berbagai metode riset, survei, wawancara, diskusi grup terfokus, dan lain-lain.
• Untuk membantu Kepala Departemen untuk mengembangkan laporan, analisa data, proyeksi pengembangan kunjungan, dan dokumen laporan.
• Untuk membantu Kepala Departemen dalam membangun dan mengembangkan riset, laporan, dan presentasi yang terkait dengan kunjungan di Museum MACAN agar dapat digunakan berbagai departemen lain sebagai materi riset dan diskusi.

Tanggung jawab — Petugas Layanan Pengunjung

• Untuk bekerja dengan Kepala Petugas Layanan Pengunjung dan Asisten Fasilitas dan Operasional untuk mengatur daftar dan jadwal harian para Petugas Layanan Pengunjung.
• Untuk mengelola dan mengawasi Tim Petugas Layanan Pengunjung dalam pekerjaan hariannya di lapangan
• Memiliki kepercayaan diri dalam menginspirasi dan memotivasi Tim Petugas Layanan Pengunjung dalam memberikan pengalaman di museum yang luar biasa, berkesan, dan dengan pelayanan kelas satu bagi setiap pengunjung.
• Untuk memimpin, mengawasi, dan membantu Tim Petugas Layanan Pengunjung dalam memastikan bahwa komplain, masukan, kecelakaan di lapangan, dan isu-isu lainnya yang terkait dengan kunjungan dapat ditanggulangi secara baik dan tepat waktu.
• Melakukan pelatihan dan komunikasi secara teratur untuk menjaga agar Tim Petugas Layanan Pengunjung selalu diperbarui dan untuk membangun pengalaman pengunjung dan layanan pelanggan yang profesional, serta untuk menjaga arah komunikasi yang terkoordinasi kepada publik.
• Untuk melaksanakan pengarahan, evaluasi, dan pelaporan harian bersama Tim Petugas Layanan Pengunjung, Tim Keamanan, dan Tim Garis Depan sebelum dan sesudah jam operasional harian Museum (atau bersama Asisten Fasilitas)
• Untuk bekerja sama dengan Tim Komunikasi untuk memastikan bahwa segala informasi yang disampaikan ke Tim Petugas Layanan Pengunjung dapat tersampaikan ke publik dengan berdasarkan instruksi yang telah disiapkan oleh Tim tersebut.

Tanggung jawab — Mitra Tiket

• Untuk mengatur QR CODE, mesin EDC, dan sistem pembayaran nontunai.
• Menjadi penanggung jawab komunikasi antara Museum MACAN dan para Mitra Penjualan Tiket.
• Untuk berdiskusi, menegosiasi, dan mengatur komisi, kontrak dan detail lainnya yang berhubungan dengan kemitraan Museum MACAN bersama mitra penjualan tiket (dengan pengawasan dari Kepala Departemen Layanan & Fasilitas Pengunjung dan Kepala Departemen Komunikasi).
• Untuk selalu memperbarui para penanggung jawab dari mitra penjualan tiket tentang informasi terbaru dan regulasi kunjungan dan tiket Museum MACAN.
• Untuk mendistribusikan informasi dan melakukan pelatihan terkait dari informasi terbaru dari mitra penjualan tiket kepada Petugas Layanan Pengunjung dan Tim Petugas Keamanan
• Mengumpulkan dan mengirimkan laporan rutin tentang kejadian di lapangan yang terkait dengan isu dan tantangan dari sistem mitra penjualan tiket
• Mengumpulkan tagihan bulanan dan rekap penjualan dari masing-masing mitra penjualan tiket. Juga untuk berkomunikasi dengan Departemen Keuangan dalam menghadirkan dokumen-dokumen tersebut.
• Melaporkan hasil penjualan bulanan kepada Kepala Departemen.

Jika Anda tertarik pada posisi ini, silakan kirimkan riwayat kerja dan surat pengantar ke recruitment@museummacan.org.